คำถามที่พบบ่อย
1. หากต้องการสอบถามข้อมูลของผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตต่างๆ เพิ่มเติมจะต้องทำอย่างไร?
ลูกค้าสามารถส่งข้อมูลสอบถามได้คลิกที่ไอคอนสีเขียว Line เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับข้อความจะดำเนินการติดต่อกลับในทันที หรือลูกค้าสามารถสอบถามจากศูนย์บริการทางโทรศัพท์ โทร 086-325-1995 ค่ะ
2. หากมีปัญหาเรื่องการจ่ายเงิน หรือจ่ายเงินไม่สำเร็จจะต้องทำอย่างไร?
การชำระเงิน ลูกค้าสามารถชำระเงินได้หลายช่องทาง ได้แก่ บัตรเครดิต โอนเงินผ่านระบบธนาคาร ซึ่งเป็นแอปพลิเคชั่นธนาคารที่ลูกค้าใช้งานประจำ ไม่ผ่านตัวแทนประกันชีวิต และไม่ผ่านลิ้งค์ข้อความใดๆ
3. หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว หรือข้อมูลผู้รับผลประโยชน์ สามารถทำได้หรือไม่ ทำได้อย่างไร?
ในกรณีที่ลูกค้ารับกรมธรรม์แล้ว ต้องการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้รับผลประโยชน์ ลูกค้าสามารถติดต่อทาง Line หรือศูนย์บริการทางโทรศัพท์ โทร 086-325-1995